Название: Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежнимиАвтор: Андреас Бур
Правообладатель: Эксмо
Дата выхода: 2015
Объем: 270 стр., 45 иллюстраций
Сфера продаж вступила в новую эру. Прошло то время, когда покупатель должен был запастись терпением и неделями, а порой и месяцами ждать, когда же наконец его автомобиль, диван или телевизор окажутся в наличии. Потребитель 3.0 не готов ждать. Он требует и действует.