Название: Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связьАвтор: Дуглас Стоун, Шейла Хин
Правообладатель: Попурри
Дата выхода: 27 июня 2015
Объем: 410 стр., 29 иллюстраций
ISBN: 978-985-15-2526-9
Сегодня мы буквально плаваем в океане отзывов и критики. Не только у начальства, коллег, клиентов, но даже у наших друзей и близких всегда есть в чем нас упрекнуть и что нам посоветовать. Мы знаем, что обратная связь важна для здорового развития профессиональных и личных отношений – но мы боимся ее и зачастую пренебрегаем всеми плюсами, которыми она обладает.
Эта книга просто и доходчиво объясняет, почему важно воспринимать критику конструктивно и предлагает стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся.