электронная библиотека

0 Название: Нетворкинг для интровертов
Автор: Девора Зак
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: 2012

Проанализировав традиционные приемы нетворкинга, автор книги пришла к выводу, что они написаны для экстравертов. А как же остальные люди – те, кто ненавидит шумные вечеринки, саморекламу и похвальбу, и предпочитает бо́льшую часть времени проводить в одиночестве? Неужели им не нужны полезные связи и деловые знакомства?

0 Название: Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас
Автор: Роберт Саттон
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: 29 июня 2015
Объем: 200 стр., 2 иллюстрации
ISBN: 978-5-00057-617-5

Вы можете называть таких людей негодяями, мерзавцами, козлами, тиранами, законченными эгоистами или даже м*даками – в любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на работе – с деструктивными представителями коллектива, которые только и могут, что критиковать и издеваться. Они доставляют коллегам проблемы и снижают производительность всей организации.

0 Название: Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый
Автор: Марк Джеффри
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: 2013
Объем: 420 стр., 101 иллюстрация

Марк Джеффри на страницах книги подробно объясняет, как измерить эффективность маркетинга, используя для этого всего лишь 15 показателей. На примерах из практики международных компаний он последовательно и четко описывает принципы работы с данными.

0 Название: Манипуляции и влияние в продажах
Автор: Николай Рысёв
Правообладатель: ИП Рысёв Николай Юрьевич
Дата выхода: 2014
Объем: 240 стр., 20 иллюстраций

Перед вами стоит задача продавать дорого? Вы пытались делать это, используя гарвардскую модель ведения переговоров – модель сотрудничества? Вы учились задавать вопросы, чтобы выяснять потребности клиентов?
И все равно наталкивались на их возражения.

0 Название: Магия сетевого бизнеса. Мастер-класс для начинающих
Автор: Ирина Осинская
Правообладатель: Центрполиграф
Год: 2011

В сетевом бизнесе, как и в любом другом, для достижения результата необходимо не только желание, нужно знать все профессиональные хитрости и тонкости.

0 Название: Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Автор: Джон Шоул
Правообладатель: Альпина Диджитал
Дата выхода: 2014

Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг.

0 Название: Логотип и фирменный стиль. Руководство дизайнера
Автор: Дэвид Эйри
Правообладатель: Питер
Дата выхода: 2010

Выпущена масса книг с коллекциями логотипов. Однако перед вами издание совсем другого плана – это полноценное руководство для дизайнеров (и их клиентов), которые хотят освоить эту увлекательную, творческую и вместе с тем сложнейшую задачу – разработку корпоративного стиля.

0 Название: Логистические ловушки и решения в договорах: Справочник предпринимателя
Автор: Владислав Волгин
Правообладатель: Автор
Дата выхода: 2011
Объем: 160 стр., 9 иллюстраций

В книге рассматриваются логистические проблемы и решения, содержащиеся в условиях договоров, вопросы обеспечения готовности к риску и системного мышления в логистике.
Адресована предпринимателям, коммерческим директорам, логистам, преподавателям и слушателям курсов по логистике, а также юристам в области торгового и хозяйственного права.

0 Название: Логистика хранения товаров: Практическое пособие
Автор: Владислав Волгин
Правообладатель: Автор
Дата выхода: 2010
Объем: 410 стр., 77 иллюстраций

Эффективная организация, качественное исполнение и оптимизация хранения товаров значительно сокращают логистические затраты. Процесс хранения в контексте настоящей книги включает субпроцессы и операции от момента поступления товаров в зону хранения после приемки до момента завершения отбора заказов.

0 Название: Логистика приемки и отгрузки товаров: Практическое пособие
Автор: Владислав Волгин
Правообладатель: Автор
Дата выхода: 2011
Объем: 540

Эффективная организация, качественное исполнение и оптимизация процессов приемки и отгрузки товаров значительно сокращают логистические затраты.
Настоящая книга адресована организаторам процессов приемки, обработки заказов, комплектации, отгрузки; приемным комиссиям, логистическим, экспедиторским, грузовым, претензионным службам предприятий.