электронная библиотека

0 Название: Выбери профессию: менеджер по продажам
Автор: Зинаида Воробьева
Правообладатель: КноРус медиа
Дата выхода: 28 сентября 2015
ISBN: 978-5-406-01146-1

В книге рассказывается о профессии, наиболее востребованной сегодня. Это – «Менеджер по продажам». Автор показывает, какой путь может пройти тот, кто выберет себе работу в сфере продаж, на какую ступень карьерной лестницы позволяют ступить образование или опыт. Вы узнаете, как стать отличным менеджером по продажам и чему для этого вам придется научиться.

0 Название: Выбери профессию: менеджер
Автор: Алла Канке, Ирина Ковалева
Правообладатель: КноРус медиа
Дата выхода: 28 сентября 2015
ISBN: 978-5-406-03576-4

Управление людьми и социальными процессами представляет собой непростую и весьма специфическую область профессиональной деятельности.

0 Название: Выбери профессию: банкир
Автор: Екатерина Филимонова
Правообладатель: КноРус медиа
Дата выхода: 28 сентября 2015
ISBN: 978-5-406-03577-1

Цель книги – познакомить читателя со сложным механизмом банковской системы, приоткрыть завесу загадочного мира банка, и главное, разобраться в том, что же представляет собой профессия «Банкир» и как им стать.

0 Название: Всемирная история кадровой индустрии
Автор: Татьяна Баскина
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: 2015
ISBN: 978-5-00057-595-6

Как и когда зародились услуги, именуемые ныне кадровыми? Что они собой представляли в глубине веков? А в наше время? Когда и где появился термин HR? Какая кадровая компания была первой в мире? А в России? Кто такие хедхантеры? Когда появились первые корпоративные университеты? Что такое аутплейсмент, аутсорсинг и ассессмент? И что на самом деле делают HR-консультанты?

0 Название: В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей
Автор: Тери Линдеберг
Правообладатель: Солнечный Свет
Дата выхода: 2015
Объем: 360 стр., 1 иллюстрация

«В поисках совершенства» – это не художественная проза, это книга о бизнесе, повествующая о том, как встречи один на один с сотрудниками помогли Тери Линдеберг, основателю и президенту Staffwell, узнать, чего каждый из них хочет от компании, и как с помощью этой информации она смогла значительно улучшить компанию и ее деятельность.

0 Название: Восьмой навык. Руководство пользователя
Автор: Стивен Кови
Правообладатель: Альпина Диджитал
Дата выхода: 2008
Объем: 250 стр., 71 иллюстрация

Книга Стивена Кови «Восьмой навык: От эффективности к величию» открыла людям дорогу к перспективам и огромным возможностям современного мира – Эпохи работника интеллектуального труда. Она помогает избавиться от боли и разочарований, сделать жизнь значимой и осмысленной и достичь подлинного величия.

0 Название: Восьмой навык. От эффективности к величию
Автор: Стивен Кови
Правообладатель: Альпина Диджитал
Дата выхода: 2010
Объем: 540 стр., 110 иллюстраций

В современном мире эффективность людей и организаций превращается в обязательный фактор. Однако чтобы выживать, преуспевать, выделяться среди других и вести за собой в новой реальности, которую Стивен Кови называет новой эпохой работника интеллектуального труда, мы должны, опираясь на эффективность, двигаться за ее границы.

0 Название: Гостиничный маркетинг: Теория и практика максимизации продаж
Автор: Александр Лесник
Правообладатель: КноРус медиа
Дата выхода: 28 сентября 2015
ISBN: 978-5-390-00263-6

Рассмотрены основные понятия маркетинга и его практическая составляющая – процесс продаж – в контексте специфической природы гостиничного бизнеса.

0 Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Автор: Кен Бланшар, Шелдон Боулз
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата выхода: 2014

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

0 Название: Говори свободно. Создавая совершенный голос
Автор: Лариса Соловьева
Правообладатель: Добрая книга
Дата выхода: 2014
Объем: 640 стр., 87 иллюстраций

Полная авторская методика Ларисы Соловьевой, в основе которой лежит ее уникальный тренинг «Говори свободно!», не имеющий аналогов в России. Книга поможет овладеть своим голосом настолько, чтобы он стал естественным продолжением нашей неповторимой личности, помогая реализовать наш творческий потенциал.